Вы можете отказаться от товара:
- до получения (связавшись с call-центром);
- в момент передачи товара курьером;
- после получения - в течение 30 календарных дней.
Товар надлежащего качества
Вы можете вернуть товар, даже если с ним все в порядке, просто потому что он
вам не подошел или вы передумали.
Условия возврата:
- Сохранены потребительские свойства товара;
- Товар находится в заводской упаковке;
- На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки;
- Отсутствуют следы эксплуатации и носки.
Товар не надлежащего качества
Вы можете вернуть товар, если обнаружили производственный недостаток (брак) товара. Расходы по пересылке такого товара мы берем на себя.
Как вернуть товар
Курьером:
- Сделайте фото товара для возврата;
- Отправьте фото товара и номер заказа на нашу почту info@postel-delux.ru или на WhatsApp по номеру +7 968 859-90-67;
- После согласования заявки на возврат менеджер оформит выезд курьера;
- Наш курьер заберет товар;
- Дождитесь поступления денежных средств на карту (при безналичном расчете, а также для заказов из регионов) или наличные от курьера.
